服務戰(zhàn)略

技術(shù)銷售一體化 銷售服務一體化 服務生產(chǎn)一體化 國內(nèi)國外一體化

在“技術(shù)銷售一體化，銷售服務一體化，服務生產(chǎn)一體化，國內(nèi)國外一體化”的新市場觀念指導下，企業(yè)加強服務體系建設，完善備件服務流程，加快服務技能人才培養(yǎng)。尤其是加強了技術(shù)對營銷服務的支持力度，公司技術(shù)部門與營銷辦事處一體化運作，創(chuàng)力企業(yè)建設有統(tǒng)一的客服呼叫中心。消費者購機咨詢、服務反饋、質(zhì)量投訴，均可撥打公司客服熱線，得到優(yōu)質(zhì)滿意的服務。

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售后服務

實施24小時故障處理完成制度，確保設備發(fā)生故障時得到迅速的處理。
在客戶購買設備后，我們會提供優(yōu)質(zhì)及時的維修服務，更好地保證了客戶設備的售后服務和維修服務。

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常見問題

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隨著中國工業(yè)的快速發(fā)展，真空泵的應用也越來越廣泛。循環(huán)水的水質(zhì)和運行溫度超過一定指標是造成真空泵結(jié)垢的主要原因。水質(zhì)指標中，尤以水的硬度影響大。為此，必須盡可能降低水的硬度，控制循環(huán)水的工作溫度，才能解決水環(huán)真空泵結(jié)垢的問題。 　　怎樣防止水環(huán)真空泵結(jié)垢 　　1、循環(huán)冷卻水的硬度 　　循環(huán)水在真空泵中的運行過程，與低壓熱水鍋爐中鍋水運行過程極其相似。因此，按照熱水鍋爐水質(zhì)標準來管理真空泵水質(zhì)，既可防止真空泵結(jié)垢又可防止真空泵腐蝕。 　　水環(huán)真空泵循環(huán)水系統(tǒng)大都是敞開式循環(huán)系統(tǒng)，回水率比較高。在因資金等原因不采用離子交換設備進行水處理的情況下，一般利用一個軟化水池加一個高位水池對真空泵進行供水。 　　2、循環(huán)冷卻水的溫度控制 　　從上述分析可以看出，真空泵內(nèi)水環(huán)溫度與軟化水池水溫之差是導致結(jié)垢的重要因素。因此，增大循環(huán)供水量提高冷卻效果是大限度減小結(jié)垢速度的重要保證。 　　因此在循環(huán)冷卻水運行過程中，還有必要對各臺泵的回水溫度和回水量進行監(jiān)測，以保證各臺泵的正常供水量以及回水溫度不超過40℃的規(guī)定。供水量可以用閥門來控制，如果回水溫度超過規(guī)定，要采取補充低溫冷水或用其他散熱降溫的辦法來降低軟化水池內(nèi)軟化水的溫度。 　　3、定期沖洗泵體 　　水環(huán)式真空泵泵體排水閘閥，除了用于正常排出泵內(nèi)積水外，還可在運行過程中利用泵體運轉(zhuǎn)的水壓定期沖洗泵內(nèi)污垢和水渣，一方面可以防止污垢積存，另一方而還可以防止水渣轉(zhuǎn)化為水垢。 　　總之，水環(huán)真空泵結(jié)垢問題有其較為復雜的生成機理，正確分析水質(zhì)指標和運行參數(shù)是找出正確防范措施的關(guān)鍵。除了水溫控制和定期沖洗泵體外，水處理是防止泵體結(jié)垢的重要環(huán)節(jié)。

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真空泵油 　　真空泵油是:一種專門為真空設備上的真空泵而研制的潤滑油，分礦物油和合成油兩種。 　　真空泵油適用于往復式增壓泵、機械增壓泵和油封機械真空泵等使用，亦可用于各種擴散真空泵等。推薦用于工藝品、陶瓷、化學等領域的真空泵使用。 　　抽吸酸性氣體, 會腐蝕泵零件, 停泵后應立即換油。吸入溶劑, 會使?jié)櫥阅茏儔? 應及時換油。吸入溴化鋰溶液, 會腐蝕泵零件, 并使?jié)櫥阅茏儔? 應及時換油。抽吸大量水汽, 氣鎮(zhèn)不能解決時, 會使性能下降, 并使?jié)櫥阅茏儔? 需頻繁換油。單晶爐抽氣, 會吸入細小粉塵。換油期約50 h。注意: 在大于1000 Pa 入口壓力下連續(xù)運轉(zhuǎn)1 h以上, 油會損耗, 要經(jīng)常檢查油位, 及時加油。 　　怎么選擇真空泵油 　　大家都清楚如果能夠合理地選擇真空泵油，將會對泵的起動、極限分壓力、功率消耗、極限全壓力、泵溫、抗乳化性能、泵性能的穩(wěn)定性及可靠性等產(chǎn)生很好的影響?？傮w來說，選擇好的真空泵油能夠提高真空泵的綜合性能指數(shù)，從而給客戶帶來更大的益處，能夠產(chǎn)生很好的公司效益。這個可以根據(jù)實際情況來進行合理的選擇。 　　由于進口真空泵油的價格要比國產(chǎn)油高出許多, 所以, 如果能正確地選擇可以替代的國產(chǎn)油, 將可顯著降低使用成本。 　　真空泵油粘度選擇原則 　　對于真空泵的生產(chǎn)廠來說, 選用優(yōu)質(zhì)的油品, 可提高泵的綜合性能, 給大多數(shù)用戶帶來實惠, 產(chǎn)生好的社會效益。對于用戶來說, 如果對出廠用油使用效果不十分滿意, 還可視具體情況進行選擇。例如: 　　①如果天冷, 起動困難, 可選低一個粘度等級的泵油。 　?、谌绻瞄L時間在較高泵溫下工作, 例如泵在炎夏和環(huán)境有熱源又通風不良, 吸入氣體被加熱或入口壓力較高等情況下工作, 可選高一個粘度等級的優(yōu)質(zhì)油或可適用于高溫、高負載的泵油, 如HFV-A 系列油。 　?、廴绻脺剌^高, 而對泵極限全壓力要求不高, 如雙級泵極限全壓力≤5 Pa, 可改選粘度100 或150 的合格品油, 或相同或稍高粘度的機械油、壓縮機油,機械油價格較低。 　?、苋绻麚Q油期較短或很短, 又能滿足性能要求的, 可改選同粘度或稍高粘度的合格品油或機械油、壓縮機油, 以降低換油費用。具體選擇要由用戶自已來決定。 　　真空泵油和潤滑油 　　真空泵油，顧名思義就是使用在真空泵里的潤滑油，除了要具有一般潤滑油所謂的潤滑，冷卻，抗氧化，油水分離等等的特點外，比較強調(diào)的是在低壓狀態(tài)下，輕質(zhì)組分要比常規(guī)的油品少很多，通俗的講，就是你抽真空時不會抽出油氣來，這樣的話，你的真空泵很快達到真空效果，而不至于抽來抽去，真空度老是上不來，這就要求油品精煉程度要高，必要的時候要選用合成油! 　　如果單純的認為真空泵油跟其它的潤滑油是差不多的，那么用其它的潤滑油來代替真空泵油，肯定對于機械設備來說是占不到任何好處的。這一點估計專業(yè)人士是比較理解的，但是對于外行人可能就不怎么理解了吧。要知道真空泵油可是專門為真空設備上的真空泵而設計和研發(fā)的潤滑油，這肯定跟其它的工業(yè)潤滑油有本質(zhì)的區(qū)別，所以購買的時候不能夠有任何的含糊。 　　如果自己的設備不是真空設備的話，自然不需要購買真空泵油。一般的機械油可以暫時用其它工業(yè)潤滑油代替。但是如果真空設備所需要的真空泵油沒有了的話，就不能夠輕易的用潤滑油來代替。因為這兩種油的作用看起來是差不多的，但因為設備的不同，所以也不可以輕易的忽略。但如果是一般設備需要潤滑油，沒有的話可以用真空泵油來代替。但是反之則不可以。 　　所以在我們購買真空泵油的時候，尤其要注意。如果是真空設備需要的話，即便真空泵油的價格比一般的潤滑油價格要高，我們也要按照實際需求來進行購買。

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首先請你了解真空泵噪音大的原因。 　　1、設備整體噪音大 　　是不是泵本體噪音大還是所配電機噪音大，如果是電機噪音大，可以選用低噪音的電機或加裝電機隔音罩。 　　2、泵本體 　　1)安裝導致的噪音大：檢查設備基礎安裝是否牢固，避免振動;檢查電機與泵聯(lián)軸器對中，避免因連接精度不夠帶來的噪音及震動 　　2)排氣口放空可能形成噪音：在出口加裝消。音。器 　　3)真空泵工作在極限真空下：水環(huán)泵圓盤分配板結(jié)構(gòu)真空泵極限真空為33hPa(絕壓)，一般工作在50hPa時就會震動并且噪音加劇，椎體分配器結(jié)構(gòu)的水環(huán)泵極限真空為100hPa(絕壓)，一般工作到110hPa時就會震動且噪音加劇。請正確選用真空泵并避免工作在極限真空。 　　4)機械摩擦：經(jīng)常清除水垢，避免產(chǎn)生機械摩擦造成噪音過大。 　　其次請你了解造成水環(huán)式真空泵噪音大的檢查工作。 　　水環(huán)式真空泵在真空度達到極限時會產(chǎn)生汽蝕聲，這個通過汽蝕保護可降低尖銳噪音。 　　降低工作液流量。 　　檢查真空泵整機緊固件松緊程度。 　　真空泵與電機的同心度。 　　真空泵與電機內(nèi)的軸承是否損壞。 　　真空泵泵腔內(nèi)有無異物顆粒(如有異物，葉輪在告訴轉(zhuǎn)動的情況下，會與之撞擊，產(chǎn)生噪音，需注意) 　　葉輪與泵軸之間是否松動。 　　最后了解了真空泵有噪音的原因，真空泵有噪音的解決辦法 　　水環(huán)式真空泵的正常聲響，是水環(huán)渦流造成的。泵在超過臨界壓縮比后，泵內(nèi)排出的氣壓就不能抵擋排氣孔處的氣壓，致使真空泵內(nèi)氣體反壓增大，傳遞至水環(huán)而導致流速減慢。開始只在吸氣孔和排氣孔之間緊貼泵體的水環(huán)最外面部分形成渦流，而后隨著排氣孔反壓的進一步增大，渦流的范圍也隨之擴大，逐漸減小了吸氣空間容積和吸氣孔有效截面，引起氣童的降低。 　　這種超過臨界壓縮比時所形成的水環(huán)渦流，使泵內(nèi)氣體的壓力和氣量產(chǎn)生一定周期的脈動，造成泵的聲響。這個聲響隨著壓縮比的增加而加劇(但軸功率上升并不多)。當達到最大壓縮比時，氣量為零，吸氣孔到排氣孔的整個水環(huán)全部形成渦流，使氣量脈動和噪音程度達到了最大值。這個噪音與泵的圓周速度、吸入壓力、泵體壁厚、氣水分離器結(jié)構(gòu)以及供水盆有關(guān)。對于運行的泵，如果把供水量調(diào)節(jié)適當，或者在進氣管路上裝一個小閥門把大氣放部分到泵體里面來這種聲響有可能降低。 　　水環(huán)式真空泵在運行過程中，如果聲響不是由于上述正常流體力學現(xiàn)象造成的，而是出現(xiàn)下面三種情況之一，則說明泵內(nèi)出現(xiàn)了故障。 　　(1)在任何壓縮比下，泵產(chǎn)生了噪音。 　　(2)有明顯的金屬摩擦聲或撞擊聲。 　　(3)軸功率明顯地增大(觀察電動機的電壓表和電流麥即可知)。 　　水環(huán)式真空泵有噪音的原因：造成這種不正常的噪音，有可能是由于泵的側(cè)蓋與葉輪端面發(fā)生偏磨所造成的金屬摩擦聲，也有可能是泵內(nèi)有雜物，甚至是葉輪葉片玻碎等原因造成的，這時就要停機檢查。 　　總之，真空泵的噪聲主要以低頻為主，主要治理措施做吸隔聲房，換氣口安裝進、排風消聲器，管道上包上隔聲棉。具體降噪量與降噪程度要根據(jù)實際情況制定具體方案來定。水環(huán)式真空泵的噪音太大，主要是氣蝕的聲音，加氣蝕裝置就可以了。調(diào)整一下調(diào)整供水量，供水量過大會是水環(huán)泵噪音大。再就是看安裝是否合理，底座固定要牢固。不是到您的泵用了多長時間了，抽吸的氣體是否有腐蝕性。

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真空泵，我想大家都聽說過它，因為它的使用范圍很廣，對于那些經(jīng)常使用真空泵的人來說，對其肯定是很了解的，而真空泵的使用過程中，有時也會出現(xiàn)一些這樣或那樣的問題，例如:真空泵機組跳閘，對于這些問題，要找出引起的真空泵機組故障具體原因，這樣才能“對癥下藥”，對問題進行有效解決，下面就為大家介紹一下引起真空泵機組跳閘的原因。 　　原因一：造成真空泵機組跳閘的原因可能是其吸氣口從罐體底部接管了，這樣由于罐體里面有負壓形成，當真空泵機組工作完之后，在真空泵機組停止工作的情況下，在負壓的作用下，吸氣管與真空泵機組會把水泵里面的水吸入到罐體里去，而這樣，在再次將真空泵機組啟動的時候，就會造成真空泵機組負載過大，從而導致超電流出現(xiàn)致使真空泵機組出現(xiàn)跳閘的故障。 　　原因二：一般情況下，真空泵機組所采用的是一用一備的工作方式，就是將兩臺真空泵機組合并到一條管路當中去，如果只是在進口處安裝了一個單向閥，而在這兩個真空泵機組之間沒有安裝閥門，那么就造成這種狀況：在一臺真空泵機組工作的時候，另外一臺真空泵機組里面的水就會很容易被其所抽吸過來，這就說明了一個問題，單向閥其起不到完全密封效果的，此外，嚴重的時候還可能會出現(xiàn)排氣管抽回循環(huán)水和大氣的狀況。

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真空泵使用要點 　　1.真空泵用于抽潔凈氣體，不能抽有毒、易燃、易爆、腐蝕性氣體、溶劑及粉末等。如易燃氣體、含國家特殊化學品規(guī)定成分的特殊或高濃度強酸強堿性氣體等。這些氣體容易導致軸承失效。 　　2.進氣溫度必須<50℃，否則在被抽真空室與泵進氣口之間必須加冷阱，降溫至低于50℃。 　　3.抽含有水蒸汽的氣體要打開氣鎮(zhèn)閥抽氣，被抽氣體的水蒸汽含量要求在23克/日以下。如果超過此極限，將會造成氣鎮(zhèn)閥壽命縮短。 　　4.真空泵禁止在腐蝕性、易燃、易爆氣體或蒸汽的環(huán)境中工作，否則會造成爆炸、火災等危險。 　　5.禁止由一兩個人移動此泵。要由專業(yè)人員搬運、安裝、配置、配線、操作、維護和檢查，不然會導致觸電、受傷或者泵甚至被抽真空室損壞的危險。 　　6.禁止繼續(xù)使用已經(jīng)損壞的泵，否則會有受傷、觸電甚至被抽系統(tǒng)損壞等危險。 　　7.檢查確定此泵安全接地。 　　8.此泵工作過程中或剛停機時不要接觸泵電機或金屬部件(因為工作時很熱，最高可能達到70℃)。如確實需要接觸，采取必要防護措施防止受傷。 　　9.必須安裝電機保護開關(guān)。 　　10.不要刮碰進氣口與排氣口法蘭，以免會損壞法蘭口，導致真空度上不去。 　　11.在進氣口處裝上截止閥。真空泵停止后進氣口處真空度降低，原因是排氣口處的大氣返至進氣口處，不是真空泵的原因。如果要保證真空室內(nèi)的真空度，要在真空室與泵之間安裝上截止閥。 　　12.排氣口處要接排氣管，以防止灰塵進入泵內(nèi)。

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